Consciente de la responsabilité sociale vis-à-vis de sa clientèle, AXA Crédit exerce son métier conformément aux lois, à la règlementation locale applicable, qu’elle doit mettre en œuvre au quotidien pour gérer au mieux son engagement, sa transparence et son intégrité.
Notre engagement en faveur de l’intégrité, de la transparence et du respect des règles éthiques
Grace à notre code de conduite, qui reflète au quotidien nos valeurs fondamentales et permet d’agir correctement en toutes circonstances, nous construisons un environnement de travail fondé sur la confiance et le respect, un lieu où chacun, collaborateur, client, partenaire, se sent en sécurité pour s’exprimer librement.
Notre engagement à protéger vos données à caractère personnel
Le monde actuel connaît une croissance exponentielle du volume de données disponible. Ce phénomène nous permet d'améliorer votre expérience en tant que client en vous proposant des produits sur mesure, une information mieux ciblée et des procédures plus simples et plus efficaces.
Nous savons que le respect de la confidentialité des données à caractère personnel est essentiel pour conserver votre confiance, et nous avons donc mis en place des procédures destinées à protéger vos données contre toute tentative d'utilisation ou de divulgation non autorisée.
Nous disposons d'un responsable de la protection des données afin de veiller à la sécurité des données dans toutes nos lignes de métiers.
Notre engagement au dialogue et à la transparence
Sur demande, nous vous fournirons un résumé de l'ensemble des données à caractère personnel vous concernant dont nous disposons dans nos dossiers. Nous faisons tout notre possible pour tenir ces données à jour.
Conformément à la loi n°09-08 promulguée par le dahir 1-09-15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant au Centre Relation Client 120 – 122, Avenue Hassan II, 20 070, Casablanca ; E-mail : relationclient@axacredit.ma ou en appelant le 05 22 46 43 30.
Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer à ce que vos données qui vous concernent fassent l’objet d’un traitement.